15/03/2022, 14:25 PM
(Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 15/03/2022, 14:30 PM por atelo.)
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Versão Utilizada
v. 8.5.30 (591)
05/11/2020
Tenho os arquivos das perguntas com os PRINTS de tela, encaminhei para o e-mail do suporte GP WEE, já que aqui no Fórum não permite upload de arquivo.
Lista de Problemas -
1 - Upload de logotipo ao cadastrar a organização Secretaria de Fazenda, não consigo substituir o logo que já veio com a instalação.
2 - – Print de Erro, ao emitir Relatório de Projetos “Horas Atribuídas”. Caminho de Acesso > Menu Principal > Projetos > Relatórios de Projetos> horas atribuídas a usuários. O erro só acontece quando marco a caixa de seleção “Usar o período”, não aparece opção para inserir período em nenhum momento.
3 - Ao Criar um Fórum (menu principal > Fórum > Criar novo fórum (em filtros e ações – lado direito da tela)), consigo relacionar um elemento (campo “relacionado”), exemplo uma perspectiva, porém ao clicar em “salvar”, aparece uma mensagem para selecionar a perspectiva, veja o print, só consigo salvar quando não relaciono a um elemento.
4 - Não consigo criar um instrumento (Menu >> Instrumento >> Criar Instrumento (em filtros e ações – lado direito da tela)).
5 - – Em detalhes do usuário >> Perfil de Acesso >> Inseri um perfil de acesso >> Marquei a caixa de seleção notificar o novo usuário, mas não recebi a notificação por e-mail, ela deveria ter ocorrido. Segue Print da Tela.
6 - Em Menu > Sistema > Configuração do Sistema > Perfis de Acesso : Ao cadastrar um novo perfil (“Restrito a sua Área”) e depois editar as permissões, PRINT Abaixo, repare à direita no combo “Submódulo”, marquei a opção “Pode ver a Organização Superior” e depois marquei “NEGAR” no combo “Ação” logo abaixo, agora veja a tabela de permissões no lado esquerdo do Print, a coluna Submódulo mostra “Pode ver a seção Superior”, deveria mostrar “organização” e não “seção” para ficar coerente com a escolha. O resultado é que o usuário que tem esse perfil consegue, por exemplo, ver e editar elementos da organização superior, quando o perfil deveria bloquear essas funcionalidades.
7 - Em Sistema > Configuração do Sistema > Usuários nos Grupos > Selecionei uma organização e usuário que cadastrei para teste, apareceu o erro do print abaixo. Informo que o usuário não estava filiado a grupo, mas acredito que mesmo assim, não deveria aparecer este tipo de erro.
8 - Em: Sistema > Configuração do Sistema > Edição de Modelos de Documentos > Ao selecionar um documento e clicar no botão Editar nada acontece, primeiro PRINT abaixo, depois, ao tentar inserir um documento, apareceu uma mensagem no topo da página “Warning...”, segundo PRINT abaixo. No formulário para inserir o modelo, existe um campo chamado imagem, pela lógica deveria ser um campo para fazer upload de arquivo e não um campo texto.
9 - Em Sistema > Configuração do Sistema > Agenda > Agenda Coletiva > Ao inserir uma agenda, apareceu a mensagem de erro do PRINT abaixo.
10 - – Em Sistema > Configuração do Sistema > Módulos > Ver Módulos > Os três últimos itens – patrocinadores, social e instrumento - não foram instalados, poderiam instalar?
11 - Em Gestão >> Ferramentas de Gestão >> Diagrama de Causa-Efeito >> Inseri um diagrama >> Apareceu o PRINT do erro abaixo >> Fatal error:
12 - – Em Gestão > Ferramentas de Gestão > Matriz GUT > Inclui uma matriz GUT > na aba “Notificar” marquei “Responsável”, “Designados” e tentei clicar no botão “outros contatos”, o botão não respondeu ao clique, mesmo eu tendo alterado a organização no respectivo campo do formulário, não recebi mensagem dentro do respectivo ambiente do GPWEB e também não recebi em meu e-mail que cadastrei. Este problema, não receber notificação, mensagem, já reportei em um item anterior faz algumas semanas.
13 - Segue PRINT do ambiente de mensagens. Repare que só recebi mensagens de tarefas, parece que a funcionalidade de envio de notificação não funciona para outros serviços, isso mensagens dentro do ambiente do sistema, o envio para o e-mail pessoal cadastrado nunca ocorre.
14 - Em Comunicação > Mensagens na caixa de entrada > quando envio uma mensagem, o receptor consegue receber a mensagem, mas quando respondo essa mensagem, o remetente originário não consegue ver o texto de resposta. Também, ao tentar responder uma mensagem que havia sido encaminhada, o destinatário nem chegou a recebê-la. No ambiente de visualizar a mensagem > menu “Ação” > Anotar > ao inserir anotação, ela não é exibida. No ambiente de visualizar a mensagem > menu “Ação” > Despachar > ao enviar o despacho, o destinatário não recebe a mensagem. No ambiente de visualizar a mensagem > menu “Ação” > Anexar Arquivo Externo > Ao clicar no botão “anexar arquivos”, o sistema muda abruptamente de tela sem fornecer a opção para escolher o arquivo e fazer o upload.
15 - Em Menu > Lembrete > Lista de Lembretes > Aparece o erro do PRINT abaixo.
16 - – Em Menu > Contato > Adicionar Contato – no menu do lado direito, clicar no ícone para inserir novo contato > Preencho o formulário e não acontece nada ao clicar em salvar, nem mesmo exibe mensagem de erro. Segue PRINT.
17 - Em Menu > Gestão > Relatórios de BSC > Objetivos Estratégicos vs Iniciativas > O relatório só mostra as inciativas, não aparecem os respectivos objetivos. Segue: PRINT do ambiente do relatório e outro PRINT da árvore estratégica mostrando os objetivos (imagem de alvos).
http://www.sistemagpweb.com.br/sac/ticke...resh=11443
Postagem dos arquivos no e-mail de duvidas do GPWEB
Versão Utilizada
v. 8.5.30 (591)
05/11/2020
Tenho os arquivos das perguntas com os PRINTS de tela, encaminhei para o e-mail do suporte GP WEE, já que aqui no Fórum não permite upload de arquivo.
Lista de Problemas -
1 - Upload de logotipo ao cadastrar a organização Secretaria de Fazenda, não consigo substituir o logo que já veio com a instalação.
2 - – Print de Erro, ao emitir Relatório de Projetos “Horas Atribuídas”. Caminho de Acesso > Menu Principal > Projetos > Relatórios de Projetos> horas atribuídas a usuários. O erro só acontece quando marco a caixa de seleção “Usar o período”, não aparece opção para inserir período em nenhum momento.
3 - Ao Criar um Fórum (menu principal > Fórum > Criar novo fórum (em filtros e ações – lado direito da tela)), consigo relacionar um elemento (campo “relacionado”), exemplo uma perspectiva, porém ao clicar em “salvar”, aparece uma mensagem para selecionar a perspectiva, veja o print, só consigo salvar quando não relaciono a um elemento.
4 - Não consigo criar um instrumento (Menu >> Instrumento >> Criar Instrumento (em filtros e ações – lado direito da tela)).
5 - – Em detalhes do usuário >> Perfil de Acesso >> Inseri um perfil de acesso >> Marquei a caixa de seleção notificar o novo usuário, mas não recebi a notificação por e-mail, ela deveria ter ocorrido. Segue Print da Tela.
6 - Em Menu > Sistema > Configuração do Sistema > Perfis de Acesso : Ao cadastrar um novo perfil (“Restrito a sua Área”) e depois editar as permissões, PRINT Abaixo, repare à direita no combo “Submódulo”, marquei a opção “Pode ver a Organização Superior” e depois marquei “NEGAR” no combo “Ação” logo abaixo, agora veja a tabela de permissões no lado esquerdo do Print, a coluna Submódulo mostra “Pode ver a seção Superior”, deveria mostrar “organização” e não “seção” para ficar coerente com a escolha. O resultado é que o usuário que tem esse perfil consegue, por exemplo, ver e editar elementos da organização superior, quando o perfil deveria bloquear essas funcionalidades.
7 - Em Sistema > Configuração do Sistema > Usuários nos Grupos > Selecionei uma organização e usuário que cadastrei para teste, apareceu o erro do print abaixo. Informo que o usuário não estava filiado a grupo, mas acredito que mesmo assim, não deveria aparecer este tipo de erro.
8 - Em: Sistema > Configuração do Sistema > Edição de Modelos de Documentos > Ao selecionar um documento e clicar no botão Editar nada acontece, primeiro PRINT abaixo, depois, ao tentar inserir um documento, apareceu uma mensagem no topo da página “Warning...”, segundo PRINT abaixo. No formulário para inserir o modelo, existe um campo chamado imagem, pela lógica deveria ser um campo para fazer upload de arquivo e não um campo texto.
9 - Em Sistema > Configuração do Sistema > Agenda > Agenda Coletiva > Ao inserir uma agenda, apareceu a mensagem de erro do PRINT abaixo.
10 - – Em Sistema > Configuração do Sistema > Módulos > Ver Módulos > Os três últimos itens – patrocinadores, social e instrumento - não foram instalados, poderiam instalar?
11 - Em Gestão >> Ferramentas de Gestão >> Diagrama de Causa-Efeito >> Inseri um diagrama >> Apareceu o PRINT do erro abaixo >> Fatal error:
12 - – Em Gestão > Ferramentas de Gestão > Matriz GUT > Inclui uma matriz GUT > na aba “Notificar” marquei “Responsável”, “Designados” e tentei clicar no botão “outros contatos”, o botão não respondeu ao clique, mesmo eu tendo alterado a organização no respectivo campo do formulário, não recebi mensagem dentro do respectivo ambiente do GPWEB e também não recebi em meu e-mail que cadastrei. Este problema, não receber notificação, mensagem, já reportei em um item anterior faz algumas semanas.
13 - Segue PRINT do ambiente de mensagens. Repare que só recebi mensagens de tarefas, parece que a funcionalidade de envio de notificação não funciona para outros serviços, isso mensagens dentro do ambiente do sistema, o envio para o e-mail pessoal cadastrado nunca ocorre.
14 - Em Comunicação > Mensagens na caixa de entrada > quando envio uma mensagem, o receptor consegue receber a mensagem, mas quando respondo essa mensagem, o remetente originário não consegue ver o texto de resposta. Também, ao tentar responder uma mensagem que havia sido encaminhada, o destinatário nem chegou a recebê-la. No ambiente de visualizar a mensagem > menu “Ação” > Anotar > ao inserir anotação, ela não é exibida. No ambiente de visualizar a mensagem > menu “Ação” > Despachar > ao enviar o despacho, o destinatário não recebe a mensagem. No ambiente de visualizar a mensagem > menu “Ação” > Anexar Arquivo Externo > Ao clicar no botão “anexar arquivos”, o sistema muda abruptamente de tela sem fornecer a opção para escolher o arquivo e fazer o upload.
15 - Em Menu > Lembrete > Lista de Lembretes > Aparece o erro do PRINT abaixo.
16 - – Em Menu > Contato > Adicionar Contato – no menu do lado direito, clicar no ícone para inserir novo contato > Preencho o formulário e não acontece nada ao clicar em salvar, nem mesmo exibe mensagem de erro. Segue PRINT.
17 - Em Menu > Gestão > Relatórios de BSC > Objetivos Estratégicos vs Iniciativas > O relatório só mostra as inciativas, não aparecem os respectivos objetivos. Segue: PRINT do ambiente do relatório e outro PRINT da árvore estratégica mostrando os objetivos (imagem de alvos).
http://www.sistemagpweb.com.br/sac/ticke...resh=11443
Postagem dos arquivos no e-mail de duvidas do GPWEB
